■ ¿Qué es la doble verificación? ■ 

- La verificación en dos pasos añade una capa extra de seguridad a tu cuenta. Además de tu usuario y contraseña, deberás introducir un código temporal que se genera en tu móvil mediante una aplicación gratuita. Estos códigos son temporales y de un sólo uso generados con tu movil.

■ Configurar la doble verificación ■ 

■ Paso 1: Instalar Google Authenticator En tu móvil, abre la tienda de aplicaciones: 

- Google Play (Android) 

- App Store (iPhone) 

Descarga e instala la app Google Authenticator. 

■ Paso 2: Acceder a tu cuenta Inicia sesión en tu cuenta de cliente:

 Dirígete al menú de Seguridad o Two Factor Authentication (2FA). Haz clic en Activar 2FA. 

■ Paso 3: Escanear el código QR Se mostrará un código QR en la pantalla. 

Abre la app Google Authenticator en tu móvil. Pulsa en Escanear un código QR. 

Enfoca el QR de tu pantalla y se añadirá la cuenta automáticamente. 

■ Paso 4: 

Confirmar la configuración La app te mostrará un código de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos. Introduce ese código en el panel para verificar. Si es correcto, la verificación quedará activada. 

■ Paso 5: 

Guardar los códigos de respaldo El sistema te dará códigos de recuperación. Anótalos y guárdalos en un lugar seguro. Te servirán si pierdes el móvil. 

■ Cómo usarlo al iniciar sesión ■ 

1. Introduce tu usuario y contraseña como siempre. 

2. El sistema pedirá el código de Google Authenticator. 

3. Abre la app, mira el código de 6 dígitos y escríbelo. 

■ Importante ■

- Sin el código de 2FA no podrás acceder a tu cuenta.

 - Si cambias de móvil, recuerda migrar Google Authenticator antes de perder acceso. 

- En caso de problemas, contacta con nuestro soporte técnico